Proaktives Monitoring

Unsere Überwachungssysteme arbeiten 24/7:
– Uptime-Monitoring alle 60 Sekunden
– Leistungsüberwachung (CPU, RAM, Festplatten)
– Sicherheits-Scans nach bekannten Schwachstellen
– Inhaltliche Integritätsprüfungen
– SEO-Ranking-Tracking
Bei kritischen Ereignissen erhalten unser Team automatische Alarme – auch nachts und an Wochenenden. Durchschnittliche Reaktionszeiten: unter 15 Minuten.

Sicherheitsmanagement

Wir schützen Ihre digitale Präsenz mehrschichtig:
– Tägliche automatische Backups (7-Tage-Rotation)
– Malware-Scans mit Heuristik-Engine
– Web Application Firewall mit KI-basierter Bedrohungserkennung
– Automatische SSL-Zertifikatsverwaltung
– Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Zugänge
– Regelmäßige Penetrationstests
Sicherheitsupdates werden innerhalb von 24 Stunden nach Veröffentlichung eingespielt.

Content-Pflege

Wir bieten redaktionelle Unterstützung für Ihre Inhalte:
– Monatliche Content-Audits und Aktualisierungen
– SEO-Optimierung bestehender Seiten
– Bildrechte-Management und Optimierung
– Formularpflege und Datenbankwartung
– Newsletter-Systempflege
– Mehrsprachigkeits-Management
Auf Wunsch übernehmen wir auch regelmäßige Blogupdates oder Produktpflege.

Technische Evolution

Ihre Website wächst mit Ihrem Business:
– Funktionale Erweiterungen nach Bedarf
– Performance-Optimierungen basierend auf Nutzerdaten
– Technologie-Updates (PHP, Datenbanken, Frameworks)
– Drittanbieter-Integrationen (CRM, ERP, PIM)
– Konversionstracking-Implementierung
– Barrierefreiheits-Audits und -Optimierungen
Jährliche Technologie-Reviews stellen sicher, dass Ihre Infrastruktur modern bleibt.

Priorisierter Support

Unsere Support-Level:
Gold-Support (24/7): Notfall-Hotline, 1h Reaktionszeit, unbegrenzte Tickets
Silber-Support: 8h Reaktionszeit an Werktagen, 50 Tickets/Monat
Bronze-Support: 24h Reaktionszeit, 10 Tickets/Monat
Alle Pakete beinhalten monatliche Reports mit Performance-Kennzahlen und Optimierungsempfehlungen.